Reklamace
Reklamace a vrácení zboží
To nás mrzí, ale společně to vyřešíme ❤️
Něco není v pořádku?
Ať už chcete zboží reklamovat, doručili jsme neúplný balíček nebo chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím formulář níže. Jakmile k nám dorazí, vše bude zaznamenáno v naší evidenci.
Pokud by cokoliv nebylo jasné, spojíme se s Vámi, nebo nás můžete kontaktovat na tel. +420 606 652 984.
[w-form-K2R7Q]
Reklamace (záruční doba)
- Záruční doba je zákonem stanovena na 2 roky.
- Naší povinností je reklamaci vyřídit bez zbytečných odkladů do 30 dnů od jejího uplatnění.
- Reklamaci nelze uznat, pokud jsou vady způsobeny nesprávným použitím zboží nebo běžným opotřebením.
Odstoupení od smlouvy
Do 14 dnů od převzetí
- Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.
- Vrácené zboží nesmí nést známky užívání ani být jakkoliv poškozené.