Odstoupení od smlouvy

Něco není v pořádku?

To nás mrzí, ale společně to vyřešíme ❤️

Ať už chcete zboží reklamovat, doručili jsme neúplný balíček nebo chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte prosím formulář níže. Jakmile k nám dorazí, vše bude zaznamenáno v naší evidenci.

Pokud by cokoliv nebylo jasné, spojíme se s Vámi, nebo nás můžete kontaktovat na tel. +420 606 652 984.

[w-form-K2R7Q]

Reklamace (záruční doba)

Záruční doba je zákonem stanovena na 2 roky.

Naší povinností je reklamaci vyřídit bez zbytečných odkladů do 30 dnů od jejího uplatnění.

Reklamaci nelze uznat, pokud jsou vady způsobeny nesprávným použitím zboží nebo běžným opotřebením.

Odstoupení od smlouvy (do 14 dnů od převzetí)

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Vrácené zboží nesmí nést známky užívání ani být poškozené.