Reklamácia

Niečo nie je v poriadku?

To nás mrzí, ale spoločne to vyriešime ❤️

Či už chcete tovar reklamovať, doručili sme neúplný balíček alebo chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte prosím formulár nižšie. Hneď ako k nám dorazí, všetko bude zaznamenané v našej evidencii.

Ak by čokoľvek nebolo jasné, spojíme sa s Vámi, alebo nás môžete kontaktovať na tel. +420 606 652 984.

[w-form-K2R7Q]

Reklamácia (záručná doba)

Záručná doba je zákonom stanovená na 2 roky.

Našou povinnosťou je reklamáciu vybaviť bez zbytočných odkladov do 30 dní od jej uplatnenia.

Reklamáciu nemožno uznať, ak sú vady spôsobené nesprávnym použitím tovaru alebo bežným opotrebovaním.

Odstúpenie od zmluvy (do 14 dní od prevzatia)

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

Vrátený tovar nesmie niesť známky používania ani byť poškodený.