Ochrana osobných údajov

Zásady spracovania osobných údajov

 

 

Nižšie nájdete zásady spracovania osobných údajov, ktoré nám ako prevádzkovateľovi poskytnete, ak navštívite našu webovú stránku dostupnú na internetovej adrese: www.eshop.nejenhra.cz, ďalej ak ste našimi zákazníkmi alebo záujemcami o naše produkty či služby.

 

Osobné údaje spracúvame v súlade s platnými a účinnými právnymi predpismi, najmä v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 - všeobecné nariadenie o ochrane údajov (ďalej len „GDPR“) a v súlade so zákonom č. 110/2019 Zb. o spracovaní osobných údajov. 

 

Účelom tohto dokumentu je oboznámiť Vás s tým, ako sa bude s Vašimi osobnými údajmi nakladať, a informovať Vás o Vašich právach.

 

 

 

OBSAH TOHTO DOKUMENTU:

 

1. Prevádzkovateľ osobných údajov – naše identifikačné a kontaktné údaje
2. Zdroj osobných údajů – odkiaľ získame k Vašim osobným údajom prístup
3. Kategórie osobných údajov a požiadavka na ich poskytnutie – ktoré osobné údaje o Vás spracúvame, či máte povinnosť nám ich poskytnúť a aký je dôsledok ich neposkytnutia
4. Účely a doba spracovania – na aké účely a po akú dobu Vaše osobné údaje spracúvame a čo nás k tomu oprávňuje
5. Automatizované rozhodovanie, vrátane profilovania – či z našej strany dochádza k automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu, vrátane profilovania
6. Cookies – ktoré cookies používame
7. Príjemcovia osobných údajov – komu Vaše osobné údaje sprístupňujeme
8. Prenos osobných údajov do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii – či Vaše osobné údaje budú prenesené do krajiny mimo Európskej únie
9. Zabezpečenie osobných údajov – ktoré technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie Vašich osobných údajov sme prijali
10. Vaše práva – aké máte práva vo vzťahu ku spracovaniu osobných údajov
11. Záverečné ustanovenia – účinnosť tohto dokumentu a možnosť jeho zmeny

 

 

 

 

 

1. PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

 

NejenHra s.r.o.

Zapísaná v živnostenskom registri / Spoločnosť zapísaná na Krajskom súde v Hradci Králové, oddiel C, vložka 49186

IČ: 14318881

DIČ: CZ14318881

Sídlo: Hakenova 292, Rybitví 533 54

Prevádzka: Sladkovského 458, Pardubice 53002

Telefónne číslo: 606652984

E-mail: info@nejenhra.cz

 

1. ZDROJ OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Spracúvame osobné údaje, ktoré získame priamo od Vás. Vaše osobné údaje získavame tým, že na našej webovej stránke vyplníte a odošlete niektorý z formulárov. Vaše osobné údaje môžeme získať aj iným spôsobom – napr. tým, že nám ich poskytnete e-mailom, telefonicky, v priebehu videohovoru, prostredníctvom sociálnych sietí alebo pri osobnom stretnutí.

 

1. KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV A POŽIADAVKA NA ICH POSKYTNUTIE

 

1. V nezbytnom rozsahu o Vás spracúvame najmä nasledujúce bežné osobné údaje: meno a priezvisko, IČO, DIČ, adresu bydliska, adresu sídla, platobné údaje, telefónne číslo, e-mailovú adresu, identifikátor inej formy komunikácie na diaľku, IP adresu, informácie o Vámi objednaných produktoch či službách, a ďalej informácie, ktoré nám v priebehu našej spolupráce poskytnete (údaje týkajúce sa Vášho rodinného stavu, osobných a majetkových pomerov a pod.). Ak nám poskytnete referenciu a súčasne s tým nám poskytnete svoju fotografiu či videozáznam, spracúvame o Vás tiež osobné údaje spočívajúce v poskytnutej fotografii či videozázname.

 

1. Poskytnutie kategórie bežných osobných údajov uvedených v prvej vete predchádzajúceho odseku je nevyhnutné pre vzájomnú komunikáciu alebo pre uzatvorenie a splnenie zmluvy; v prípade ich neposkytnutia preto nebude možné vzájomne komunikovať alebo uzatvoriť a splniť zmluvu. V prípadoch, kedy je spracovanie osobných údajov založené na Vašom súhlase, závisí iba od Vášho rozhodnutia, či nám svoje osobné údaje poskytnete alebo nie. 

 

1. Osobitné kategórie osobných údajov (citlivé údaje) o Vás spracúvame len vtedy, ak nám tieto údaje v priebehu našej spolupráce dobrovoľne oznámite a len s Vaším súhlasom. Tieto osobné údaje od Vás nevyžadujeme a nemáme žiadny záujem na ich spracovaní. Záleží teda na Vašom rozhodnutí, či nám tieto údaje poskytnete. Ide o osobní údaje, ktoré vypovedajú o rasovom či etnickom pôvode, politických názoroch, náboženskom vyznaní či filozofickom presvedčení, členstve v odborových organizáciách, zdravotnom stave, sexuálnom živote alebo sexuálnej orientácii.

 

 

1. ÚČELY A DOBA SPRACÚVANIA

 

1. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY UZATVORENIA A SPLNENIA ZMLUVY

 

1. Vaše osobné údaje spracúvame na účely uzatvorenia zmluvy a splnenia medzi nami uzatvorenej zmluvy (vzájomná komunikácia pred aj po uzatvorení zmluvy, dodanie objednaného produktu alebo služby, uskutočnenie platby). Na tento účel spracúvame Vaše bežné osobné údaje uvedené v čl. III ods. 1 vyššie aj osobitné kategórie osobných údajov (citlivé údaje) uvedené v čl. III ods. 3 vyššie.   

 

1. Právnym titulom (oprávnením) na spracúvanie osobných údajov je splnenie zmluvy uzatvorenej medzi nami a vykonanie opatrení prijatých pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť.

 

1. Na tento účel Vaše osobné údaje spracúvame po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi nami a po jeho skončení potom niektoré Vaše osobné údaje ďalej spracúvame za účelom plnenia právnych povinností alebo na účely oprávneného záujmu (pozri písmená B až D nižšie).

 

1. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY SPLNENIA PRÁVNYCH POVINNOSTÍ

 

1. Osobné údaje spracúvame ďalej na účely splnenia právnych povinností, ktoré sa na nás vzťahujú (napr. zákonné povinnosti v oblasti daní). Na tento účel spracúvame tieto Vaše osobné údaje: meno a priezvisko, IČO, DIČ, adresu bydliska, adresu sídla, platobné údaje a informácie o Vámi objednaných produktech či službách.

 

1. Právnym titulom (oprávnením) na spracúvanie osobných údajov je teda splnenie právnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje.

 

1. Na tento účel Vaše osobné údaje spracúvame po dobu stanovenú všeobecne záväznými právnymi predpismi.

 

1. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY PRIAMEHO MARKETINGU

 

1. Vaše osobné údaje spracúvame tiež na účely priameho marketingu (zasielanie obchodných oznámení, newsletterov a pod.). Na tento účel spracúvame tieto Vaše osobné údaje: meno a priezvisko, adresu bydliska, adresu sídla, telefónne číslo, e-mailovú adresu a informácie o Vámi objednaných produktoch či službách.

 

1. Ak ste naším zákazníkom, je právnym titulom (oprávnením) pre takéto spracúvanie osobných údajov náš oprávnený záujem, keďže dôvodne predpokladáme, že Vás naše informácie a novinky zaujímajú.

 

1. Zasielanie obchodných oznámení môžete kedykoľvek jednoducho ukončiť kliknutím na príslušný odkaz, ktorý nájdete v každom zaslanom e-maile. Inak na tento účel budeme Vaše osobné údaje spracúvať po dobu 5 rokov od Vašej poslednej objednávky našich produktov či služieb.

 

 

1. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ÚČELY OCHRANY PRÁV A VYMÁHANIA NÁROKOV

 

1. Osobné údaje spracúvame aj na účely ochrany našich práv a vymáhania právnych nárokov (najmä z uzavretých zmlúv alebo spôsobenej ujmy). Na tento účel spracúvame Vaše osobné údaje z uzavretých zmlúv a našej vzájomnej komunikácie.   

 

1. Právnym titulom (oprávnením) na spracúvanie osobných údajov je náš oprávnený záujem.

 

1. Na tento účel Vaše osobné údaje spracúvame po dobu trvania zmluvného vzťahu a nasledujúcich 5 rokov po jeho ukončení, alebo po dobu 5 rokov od nášho posledného kontaktu, ak k uzavretiu zmluvy nedošlo.

 

1. SPRACÚVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV NA ZÁKLADE VÁŠHO SÚHLASU

 

1. Ak nie ste naším zákazníkom, budeme Vám obchodné oznámenia, newslettere a pod. zasielať len na základe Vášho súhlasu. Rovnako len na základe Vášho súhlasu Vám budeme zasielať aj informácie o produktoch či službách tretích osôb. Váš súhlas potrebujeme tiež na spracúvanie Vašich osobných údajov na účely zverejnenia Vašej referencie na našej webovej stránke alebo sociálnych sieťach.

 

1. Pred udelením súhlasu Vás budeme informovať, ktoré osobné údaje budeme na základe Vašieho súhlasu spracúvať a ku ktorému konkrétnemu účelu spracúvania sa bude Váš súhlas vzťahovať.

 

1. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a to napr. kliknutím na príslušný odkaz, ktorý nájdete v každom zaslanom e-maile. Pokiaľ však Vaše osobné údaje spracúvame aj na základe iných právnych titulov uvedených pod písmenami A až D vyššie, budeme ich na základe tohto príslušného titulu spracúvať aj po odvolaní Vášho súhlasu.

 

1. COOKIES

 

1. Pri používaní webovej stránky používame cookies a ďalšie súvisiace technológie. Cookies sú obsahovo malé súbory, ktoré slúžia na ukladanie a prijímanie identifikátorov a ďalších informácií o zariadeniach, z ktorých pristupujete na našu webovú stránku.

 

1. Používame technické a funkčné súbory cookies, analytické cookies a marketingové cookies. Technické a funkčné súbory cookies zaisťujú správnu funkciu našej webovej stránky a uľahčujú jej návštevu (pri návšteve našej webovej stránky nemusíte opakovane zadávať rovnaké informácie). Tieto cookies môžu byť umiestnené bez Vášho súhlasu. Analytické cookies používame na analýzu dát za účelom zlepšenia našich produktov a služieb. Marketingové cookies sú používané na sledovanie preferencií používateľov webovej stránky za účelom cielenia reklamy. Analytické a marketingové cookies využívame v spolupráci s nástrojmi tretích osôb len na základe Vášho predchádzajúceho súhlasu. 

 

1. Využitie cookies môžete v nastaveniach svojho internetového prehliadača odmietnuť, alebo si môžete nastaviť používanie len niektorých cookies.   

 

1. PRÍJEMCOVIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

1. Ak Vaše osobné údaje zdieľame s inou osobou, dbáme na to, aby bola zaistená ich ochrana.

 

1. Pre zaistenie niektorých spracovateľských operácií využívame služby alebo aplikácie iných osôb, ktoré sa z tohto dôvodu k Vašim osobným údajom dostanú a ktoré ochranu Vašich osobných údajov zmluvne garantujú.

 

1. Konkrétne ide o nasledujúce subjekty:

 

1. webhosting a doména: WEDOS Internet, a.s., IČO: 28115708
2. mailing: ECOMAIL.CZ, s.r.o. prevádzkovaný spoločnosťou ECOMAIL.CZ, s.r.o. , IČO 02762943
3. fakturačný systém: Shoptet, a.s. prevádzkovaný spoločnosťou Shoptet, a.s. IČO 28935675
4. platebná brána: ComGate Payments, a.s. prevádzkovaná spoločnosťou ComGate Payments, a.s., IČO 27924505
5. e-shopová platforma: Shoptet, a.s. prevádzkovaná spoločnosťou Shoptet, a.s. IČO 28935675
6. preprava tovaru: PPL IČ: 25194798, DPD IČ: 63077051, Česká pošta IČ: 47114983, Zásilkovna IČ: 28408306 NejenHra s.r.o. 14318881
7. dane a účtovníctvo: Ing. Veronika Beranová, IČO: 04433149,
8. marketing: NejenHra s.r.o. 14318881

 

1. Vaše osobné údaje budú sprístupnené aj príslušným správnym orgánom alebo súdom, aby sme splnili svoju zákonnú povinnosť alebo ochránili svoje práva a oprávnené záujmy.

 

1. Pokiaľ by v budúcnosti došlo k využívaniu ďalších aplikácií alebo služieb iných osôb, budeme pri ich výbere dbať na to, aby bol zachovaný náš štandard zabezpečenia a spracúvania osobných údajov. 

 

1. PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETEJ KRAJINY ALEBO MEDZINÁRODNEJ ORGANIZÁCII

 

    Všetko spracúvanie osobných údajov bude vykonávané na území Európskej únie.

1. ZABEZPEČENIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

1. Ako prevádzkovateľ sme prijali všetky technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie Vašich osobných údajov, aby nemohlo dôjsť k náhodnému alebo protiprávnemu prístupu k Vašim osobným údajom, k ich zmene, zničeniu či strate, k ich neoprávnenému spracúvaniu či k ich inému zneužitiu. Prijaté technické a organizačné opatrenia zodpovedajú miere rizika pre práva a slobody fyzických osôb, povahe, rozsahu a účelom spracúvania osobných údajov.

 

1. Na zabezpečenie Vašich osobných údajov sme prijali najmä nasledujúce technické a organizačné opatrenia:

 

1. ochrana prístupu k výpočtovej technike, ktorou sú spracúvané osobné údaje, individuálnymi silnými heslami a ochrana týchto hesiel pred prezradením;
2. ochrana tejto výpočtovej techniky antivírusovými programami;
3. ochrana prenosnej výpočtovej techniky alebo prenosných úložísk dát (dohľad, zaheslovanie dát atď.);
4. uzamykanie listín s osobnými údajmi;
5. zverenie prístupu k osobným údajom iba povereným osobám, ktoré sú viazané povinnosťou zachovávať mlčanlivosť o Vašich osobných údajoch aj prijatých bezpečnostných opatreniach. 

 

1. Zavedené technické a organizačné opatrenia sú pravidelne testované a je posudzovaná a hodnotená ich účinnosť pre zaistenie bezpečnosti spracúvania osobných údajov.    

 

1. VAŠE PRÁVA

 

1. Vo vzťahu ku spracúvaniu osobných údajov máte nasledujúce práva:

 

1. Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR)

Máte právo získať informáciu, či Vaše osobné údaje sú alebo nie sú spracúvané, a ak spracúvané sú, máte právo na prístup k osobným údajom a na podrobnosti týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov.

 

1. Právo na opravu, resp. doplnenie osobných údajov (čl. 16 GDPR)

Máte právo požadovať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a s hliadnutím na účely spracúvania máte rovnako právo na doplnenie neúplných osobných údajov.

 

 

1. Právo na výmaz osobných údajov (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovať, aby sme vymazali osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, a ak je daný niektorý z dôvodov uvedených v čl. 17 GDPR, máme povinnosť Vaše osobné údaje na základe Vašej žiadosti vymazať.

 

1. Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov (čl. 18 GDPR)

Ak sú splnené podmienky stanovené v čl. 18 GDPR, máte právo na to, aby sme obmedzili spracúvanie Vašich osobných údajov.

 

1. Právo na prenosnosť osobných údajov (čl. 20 GDPR)

Ak sa spracúvanie Vašich osobných údajov vykonáva automatizovane, a zároveň je založené na súhlase alebo na zmluve, máte právo získať osobní údaje, ktoré sa Vás týkajú, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a preniesť ich inému prevádzkovateľovi. Ak je to technicky realizovateľné, máte rovnako právo požadovať, aby sme Vaše osobné údaje sami preniesli inému prevádzkovateľovi.

 

1. Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov (čl. 21 GDPR)

Z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, ak sú Vaše osobné údaje spracúvané na základe toho, že je to nevyhnutné na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci, alebo že je to nevyhnutné na účely oprávnených záujmov našich alebo tretej strany. V takom prípade môžeme Vaše osobné údaje ďalej spracúvať iba vtedy, ak preukážeme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad Vašimi záujmami alebo právami a slobodami, alebo na určenie, výkon alebo obhajobu našich právnych nárokov.

Ak Vaše osobné údaje spracúvame na účely priameho marketingu, vrátane profilovania, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, pre tento marketing, a v takom prípade už nebudeme Vaše osobné údaje na tieto účely spracúvať.

 

1. Právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov

Ak sú osobné údaje spracúvané na základe Vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov odvolať. Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania založená na skôr udelenom súhlase.

 

1. Právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov

V prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov (www.uoou.cz). *[Pozn. pre slovenských používateľov je príslušným orgánom Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk)]*

 

1. Svoje práva môžete u nás uplatniť s využitím kontaktov uvedených vyššie (poštová alebo e-mailová adresa). Pred vybavením Vašej žiadosti Vás môžeme ešte kontaktovať za tým účelom, aby sme si primeraným spôsobom overili Vašu totožnosť.

 

1. Viac informácií o Vašich právach je k dispozícii na internetových stránkach Úradu na ochranu osobných údajov (www.uoou.cz/6-prava-subjektu-udaj/d-27276).

 

1. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

 

1. Tieto zásady spracúvania osobných údajov sme oprávnení v primeranom rozsahu zmeniť. Ich aktuálne znenie nájdete na našej vyššie uvedenej webovej stránke. 

 

1. Tieto zásady spracúvania osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 20.7.23